2026-06-20

为什么越来越懒得解释


关于自己的事情,我越来越懒得和人解释。原因是随着年纪增长,我对于人性有了新的认识。这种新认识告诉我:别费那个劲了。

现在,手头刚好有一个例子,可以给大家做参考。

前几天我的网络小店新发布了一款产品:鸡枞油卤腐。在文章中,我说「里面能够看到黑色的油浸鸡枞丝」。很快就有两位读者留言,提出了疑问。一位说:XX 美食节目大咖做的鸡枞月饼里,被揭发用的是黑皮鸡枞。

另外一位更直接,说:「正好看到另外一个号说的黑皮鸡枞和鸡枞不能误用,就像姬松茸和松茸不能误用一样」;随即又表示说:「所以很遗憾,精神洁癖的我取关了」。

在这个例子里,前一位读者是可以做解释的对象,后一位则完全没有这个必要。

前者之所以可以解释,是因为他的心未定,只是提出个人疑问而已。而且,提问的方式很委婉,用了旁敲侧击的方式,这说明在心中最基本的信任并没有失去。

所以可以向他解释,鸡枞自身会缓慢氧化,刚做出来的成品是漂亮的金黄色,但是随着时间推移会逐渐变为褐色乃至黑色。也可以解释,做卤腐的合作厂商舍不得放鸡枞,所以是我们自己提供原料,因为我们每年都在做大量油浸鸡枞。还可以解释,黑皮鸡枞不是鸡枞,如果我肯用它来充当真正的鸡枞,那么我要么早就翻车了,要么早就住洋房养番狗,何至于那么麻烦?何必一年只提供一季油浸鸡枞?何必放着油浸鸡枞不卖去卖酱料?

基本的信任存在,这些解释就多少能听得进去,人也就能做理性判断。

第二位完全不是这种情况。首先,我认为这人第一眼能把「黑色的油浸鸡枞丝」直接看成「黑皮鸡枞」,就说明大家之间的缘分已经很淡了。弗洛伊德说过,一切口误其实都是内心真实潜意识的显露。一眼看过去,立即产生出一种负面的理解,这同样是真实心态的流露。而一个人对你本能持有负面的理解偏好,大家彼此之间其实真没有多少缘分可以维系下去,而且也很难维系下去。

到了这里还不是很糟糕,因为缘分再怎么淡薄,起码还有个路人缘。关键是第二句「精神洁癖的我」,这个表达很特别,它不仅仅是在表达一个个人观点:张冠李戴、以次充好,以此来误导顾客是不可以的。而且,把这个观点和自我进行了绑定,这个观点是个人高洁品格的体现,事情就非常麻烦了。

因为这时候基本的信任已经没有了,对方的心在一瞬间就做出了连锁反应:把一行字进行负面理解,在负面理解的基础上做出了欺诈的猜测,迅速把欺诈当做是一种事实,然后基于这个「事实」采取了行动,并且把行动作为证明自我人格的一部分。

这样一来,解释就不会有任何效果了。因为一旦解释,在对方那里就是针对他自己,就是在反对他自己。我可以给出各种证明,甚至让这个人去生产现场看,但是我每做一件事,对方就会变得越发愤怒。

因为到了这种地步,对于他而言不存在什么厘清事实,不存在什么坦诚解释,每一条证据都是在反对他自己,否定他的高尚品格,也就是否定他这个人。

即便事实的确如此,证据硬到对方不得不承认,但是在他承认的那一瞬间,就已经把他深深得罪:「你否定了我」,「你羞辱了我」,这是绝对不能宽恕的事情---情况比不解释还要糟糕,解释之前的情绪是不屑,解释之后的情绪则升级为仇视愤恨---

这就是这些年我对人性产生的新认知:

没有什么解释成功,没有什么说服成功,之所以会成功,完全是因为对面愿意而已;完全是因为对方还认为事实比他的自我重要,或者说,对方的自我还没有牢固绑定在自己的观点上。

一旦目睹---解读---观点---观点直接上升「事实」---「事实」等同于自我的链式反应快速发生,什么解释都不会奏效,解释越是正确,越是真实,越是有效,对方就越发愤怒,越发反感。

所以,为什么要解释呢?不解释对方还和你维系了路人关系,解释了对方和你却变成了仇人关系。而且,正如我在之前曾经讲过的那样:不存在什么误解,所有的误解都是正解。

你对自己,你对自己的话,你对自己做的事,你有你的理解,这里面本身就有你的理解偏好。你所有的这些偏好加在一起,就形成了你自认为的那个「我自己」。所谓的误解又是什么?就是别人的理解偏好和你不一致,所以同样的人,同样的话,同样的事,别人会产生完全不同的个人理解。请问,误在哪里?

别人也有自己的个人偏好,他的个人偏好就会导致如此理解。比如说,在网上看到一句话,偏好立即告诉他:应该立即将这句话进行负面理解,应该在这一理解基础上立即判定对方是个坏人。

谁都改变不了偏好,因为这种偏好一定程度上来说就是一个人本身,你怎么可能改变一个人的自我呢?谁成功改变过亚洲父母的习惯性负面评价了?

现在我个人对解释的完整看法是这样的:

无论我说什么,做什么,注定要被人误解。但是误解就是对方的正解,如何理解,说明他就是怎样的一个人。不做解释,对方会转身就走,这是好事,说明我们这一世的缘分就到这里,也就只有这一面之缘。又因为我承受了误解,所以这就意味着我们之间已经清账,以后不会再遇见了,这是大好事,清偿债务是好事。

而如果我要解释了,尤其是按照我认为的成功标准解释了,反而又会产生新的因果,新的纠葛,这样类似的事情就会没完没了,债务变成驴打滚。不如让缘分就此彻底斩断,再无后患。

基于同样的道理,结识陌生人现在对我也变得异常简单轻松。第一面对方上来的第一句话,很快就可以做出判断,对方带着怎样的偏好来看待自己。知道具体是什么偏好,几秒钟之内就可以做出决定,要不要再多说几句,还是就把这一面当做是今生大家的最后一面。

至于说一定要解释一下:「不不不,这里可能有理解偏差,其实我是......」没必要,完全没必要,这纯粹是在浪费时间,除了增加内耗没有任何作用。在任何一个世界里,绝大部分人都是你生命中的路人,这应该是常态才对。让路人继续走他的路,然后你自己的路面就会变得宽一点。

与其总想着如何去解决果,不如坦然承受,然后选择尽量不去产生新的因。



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